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总结双11 备战双12 |鲁班到家全国线下师傅培训大会江西站正式启动

时间: 2021-11-29 15:28 作者:鲁班到家 浏览次数 : 338

  11月30日,鲁班到家全国师傅培训大会江西站正式开启。此次大会采用四城联动的形式,分别在江西宜春、九江、南昌、赣州举行,将进一步加强与巩固培训了鲁班到家师傅的服务技能、服务意识以及服务专业度,为持续输出高品质的售后服务增添动力。

总结双11 备战双12 |鲁班到家全国线下师傅培训大会江西站正式启动

  与往届培训大会不同的是,本次大会时间节点刚好在双十一结束,双十二启动的中间阶段,所以特设有“双十一问题规避技巧、双十二接单秘诀”的总结分享课程,由技术专家现场教学,加强与巩固师傅的服务技能、接单技巧以及服务专业度,为家居企业备战双十二售后服务夯实基础。

  众所周知,鲁班到家作为全国互联网家居售后的头部服务平台,在师傅的多个维度服务技能的培训上可谓是不遗余力。鲁班到家不仅通过线上的常态化直播、图文和视频教程的方式,帮助平台入驻师傅提升各类专业技能和服务标准,还会定期通过覆盖全国主要城市的线下培训大会和动员会,现场为各品类服务师傅提供专业的技能和服务技巧培训。

总结双11 备战双12 |鲁班到家全国线下师傅培训大会江西站正式启动

  许多师傅表示,刚过去的双十一让自己忙得不可开交,每天不是在接订单,就是在去客户家里安装的路上。虽然比往日累了很多,但是收入也一下子多了好几千甚至上万元,这是自己以前想都没想过的事情。鲁班到家平台不仅让自己学到了更多的专业化安装技能,更是让自己在工作中收获到了价值感和成就感,也让自己的家人过上了更好的日子,真的非常感谢。

  截止日前,鲁班到家今年已成功在北上广深、杭州、厦门、西安、福州、泉州、南昌、赣州等百余座城市成功举办了全国线下师傅培训大会。并通过直播平台、视频教学等方式,免费向全国师傅群体输出了300多场培训,由此锤炼出了一支服务过硬的售后服务王牌军。

  鲁班到家负责人表示,培训大会是鲁班到家成立至今一直坚持的事情。近距离接触师傅是为了倾听师傅反馈及建议,及时处理解决相关问题。同时为师傅们带去行业最前沿的动态分享、服务教学指导,旨在提高师傅们的服务水平及专业标准,为商家和消费者们提供更好的服务,帮助师傅群体增加收入,更好的实现技能变现。这是鲁班到家平台一直秉承的初心坚持,更是践行“把好师傅交给用户,让好服务走进万家”的最好证明。在接下来的双十二,鲁班到家将继续抓好末端服务,确保双十二期间,订单高速流转,为商家和消费者们提供超预期的售后服务体验。


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